17 de mayo de 2024

Servicios de dependencia Aragón

Departamento de Ciudadanía y Derechos Sociales

Instituto Aragonés de Servicios Sociales (IASS)

Web: https://www.aragon.es/-/instituto-aragones-de-servicios-sociales-14

  • Servicio de Centro de día y de noche
  • Servicio de atención residencial
    • Estancias temporales para personas mayores dependientes
  • Servicio de ayuda a domicilio
    • Atención de las necesidades del hogar
    • Cuidados personales
  • Servicios de promoción y prevención.
    • Teleasistencia
    • Servicio de Promoción de AUtonomía Personal

Desde el día 2 de marzo del 2020 se presta un servicio de video interpretación en lengua de signos para personas sordas que quieran acceder al teléfono de Información de la Dirección Provincial de Zaragoza del IASS. El servicio ofrecido está operativo de lunes a viernes de 9 a 14 horas. Acceso al servicio Svisal.

El 10 de junio de 2019 entró en vigor la nueva norma que regula el procedimiento para solicitar el reconocimiento de dependencia y el acceso a las prestaciones.

Más información:

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ZARAGOZA

  • Dirección: Paseo María Agustín, 16. 50004 Zaragoza
  • Teléfono: 976 715 600

HUESCA

  • Dirección: Av. Juan XXIII, 2, 22003 Huesca
  • Teléfono: 974 29 33 33

TERUEL

  • Dirección: Av. Sanz Gadea, 11, 44002 Teruel
  • Teléfono: 978 64 13 13

RESIDENCIA

Servicio destinado al alojamiento temporal o permanente y a la atención continuada y adaptada a las necesidades de las personas en situación dependencia, dirigida a procurar su calidad de vida y el desarrollo de su autonomía personal.
Servicios que ofrecen:
• Alojamiento: estancia en habitación individual o compartida; limpieza y cuidado de la ropa personal.
• Manutención: menús y dietas equilibradas.
• Cuidados personales: ayuda para las necesidades básicas, alimentación, aseo, movilización, desplazamiento, etc.
• Atención médica y de enfermería: promoción de la salud prevención de la dependencia y seguimiento de los problemas de salud.
• Podología.
• Fisioterapia y Terapia ocupacional.
• Atención social. Actividades de ocio, formativas y culturales

CENTROS DE DÍA

Servicio que durante el día presta atención a las necesidades básicas, terapéuticas y sociales de personas en situación de dependencia moderada o severa. Promueve su autonomía y, favorece la permanencia en su entorno habitual. Así mismo, posibilita apoyo al cuidador habitual.
Servicios que ofrecen:
• Transporte adaptado
• Estancia: manutención con menús adaptados
• Cuidados personales: ayuda para las necesidades básicas, alimentación, aseo, movilización, desplazamiento
• Atención médica y de enfermería: promoción de la salud prevención de la dependencia y seguimiento de los problemas de salud
• Podología: cuidados de los pies para mejorar y mantener la función locomotora
• Terapia ocupacional y fisioterapia: promoción de la autonomía, estimulación funcional
• Atención psicosocial: estimulación sensorial y cognitiva
• Actividades de ocio, fornativas y culturales.

TELEASISTENCIA

Es la prestación de un servicio que a través de la línea telefónica y con un equipamiento de comunicaciones e informático específico, ubicado en un centro de atención, permite a los usuarios desde su domicilio ponerse en contacto con el centro de atención durante las veinticuatro horas del día y los trescientos sesenta y cinco días del año y ser atendidos por personal específicamente preparado para dar respuesta adecuada a la necesidad presentada.

Finalidad:

  • Atender de manera urgente en situaciones de emergencia (sanitarias, fuego, robo,etc), en las que se pueden encontrar los usuarios.
  • La atención y seguimiento de las situaciones de crisis personal, de soledad, angustia, caidas que no precisen hospitalización,mediante unidades móviles de atención en el domicilio.
  • Facilitar la autonomía personal de los beneficiarios.
  • Potenciar las alternativas a ingresos hospitalarios o residencias.
  • Posibilitar el mantenimiento en su hogar y en su medio social.

Servicio de atención telefónica que permite a las personas usuarias ponerse en contacto con el centro de atención desde su domicilio, durante las veinticuatro horas del día y los trescientos sesenta y cinco días del año, para dar respuesta a la necesidad presentada.

Dirigido a:

Requisitos

  • Personas con autonomía limitada.
  • Personas con enfermedades crónicas de riesgo o con discapacidad.
  • Personas en riesgo de aislamiento social.

Impresos relacionados

Formas de tramitación

Lugar de Presentación

Centros Municipales de Servicios Sociales (vea listado)

Documentación

  • Copia del DNI o NIE
  • Copia de la Tarjeta Sanitaria
  • Copia del libro de familia o documento similar
  • Declaración jurada de ingresos de todos los miembros de la unidad de convivencia; la cual se cotejará obligatoriamente con los informes obtenidos de la Agencia Tributaria.
  • Certificado de Discapacidad, emitido por el Instituto Aragonés de Servicios Sociales(solo para personas que la padezcan).
  • Los usuarios que accedan al servicio por prescripción Sistema para la Autonomía Personal y Atención a la Dependencia, se estará a lo que el Gobierno de Aragón resuelva cuando este formalizado el correspondiente convenio para esta materia.

Proceso

  • Pedir cita previa en el Centro Municipal de Servicios Sociales correspondiente.
  • Aportar la documentación requerida.

Normativas

SERVICIO DE AYUDA A DOMICILIO

El servicio de ayuda a domicilio lo constituye el conjunto de actuaciones llevadas a cabo en el domicilio de las personas en situación de dependencia con el fin de atender sus necesidades de la vida diaria, prestadas por entidades o empresas, acreditadas para esta función:

Servicios que ofrecen:

  • Servicios relacionados con la atención de las necesidades domésticas o del hogar: Apoyo para barrer, fregar suelos, fregar vajilla, comprar alimentos, cocinar, lavar, planchar, coser, ordenar la ropa, hacer camas, manejar aparatos y cuantas otras afecten al adecuado mantenimiento del hogar.
  • Servicios relacionados con la atención personal, en la realización de las actividades de la vida diaria: Apoyo para levantarse y acostarse, para desplazarse en el hogar, para lavarse y asearse, para bañarse y ducharse, para vestirse y desvestirse, para comer y beber, para orientarse en el tiempo y en el espacio, para acompañamiento al médico, para realizar otras gestiones fuera del hogar, y cuantas otras afecten al ámbito personal del usuario.

 

DERECHOS DE LAS PERSONAS MAYORES

El servicio de ayuda a domicilio lo constituye el conjunto de actuaciones llevadas a cabo en el domicilio de las personas en situación de dependencia con el fin de atender sus necesidades de la vida diaria, prestadas por entidades o empresas, acreditadas para esta función:

Servicios que ofrecen:

  • Servicios relacionados con la atención de las necesidades domésticas o del hogar: Apoyo para barrer, fregar suelos, fregar vajilla, comprar alimentos, cocinar, lavar, planchar, coser, ordenar la ropa, hacer camas, manejar aparatos y cuantas otras afecten al adecuado mantenimiento del hogar.
  • Servicios relacionados con la atención personal, en la realización de las actividades de la vida diaria: Apoyo para levantarse y acostarse, para desplazarse en el hogar, para lavarse y asearse, para bañarse y ducharse, para vestirse y desvestirse, para comer y beber, para orientarse en el tiempo y en el espacio, para acompañamiento al médico, para realizar otras gestiones fuera del hogar, y cuantas otras afecten al ámbito personal del usuario.

 

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