GRUPO INSTITUTO GERONTOLÓGICO (ASTUR S. L. , MONTEVIL S.A. y EL LAUREDAL S.L.) y todas sus residencias establecen como objetivos prioritarios la satisfacción de todas las partes interesadas, por ello nuestro modelo de organización y gestión ha incorporado los principios y sistemas de calidad y mejora continua que junto al plan general de intervención de los centros y el plan individual de atención a cada residente garantizan el cumplimiento de requisitos legales y/o normativas aplicables, relacionados con la prestación del servicio de centros residenciales para la atención de personas mayores, todos aquellos que GRUPO INSTITUTO GERONTOLÓGICO considere oportunos en su avance hacia la mejora continua.

En GRUPO INSTITUTO GERONTOLÓGICO consideramos nuestra política de calidad como pilar básico para conseguir:

• Responder a las necesidades de nuestros clientes y sus familiares, con una acogida cálida y de respeto a su persona proporcionando una atención integral a los residentes del centro, cuidando tanto los aspectos funcionales como médicos psicológicos y sociales, garantizando la satisfacción de ambas partes.
• Intercambio de relación y compromiso permanente con nuestros residentes y familiares, así como con el resto de agentes y organismos autónomos implicados en su bienestar (ERA – Administración Pública)
  Satisfacer a las personas que integran la organización intentando proporcionarles, a través del trabajo en equipo y la responsabilidad en el cuidado un camino de realización profesional y de implicación en el proceso de mejora.