Serveo presta servicios de ayuda a domicilio y teleasistencia para personas mayores, personas con discapacidad y personas en situación de dependencia. Su división de servicios sociales trabaja para favorecer la autonomía y apoyar la permanencia en el entorno habitual, de acuerdo con las condiciones de cada contrato.

Ayuda a domicilio de Serveo

La intervención se adapta al grado de autonomía y a las necesidades establecidas por los servicios sociales. Incluye apoyo en las actividades básicas de la vida diaria, higiene personal, movilidad, alimentación y seguimiento de las rutinas. También puede incorporar limpieza del hogar, lavado y organización de la ropa, preparación de comidas y compra de productos esenciales.

Acompañamiento y seguimiento profesional

El servicio contempla acompañamiento social, apoyo psicosocial, información, valoración y seguimiento. Los equipos profesionales coordinan la atención con los recursos sociales correspondientes y trabajan para detectar cambios en la situación de cada persona. En determinados contratos, la atención se complementa con perfiles especializados como fisioterapeutas, terapeutas ocupacionales, psicólogos, podólogos o profesionales de peluquería.

Teleasistencia y apoyo a distancia

La teleasistencia forma parte de la oferta oficial de servicios sociales de Serveo. Permite mantener comunicación con un centro de atención, recibir acompañamiento a distancia y gestionar avisos de necesidad o emergencia. Se integra en la atención a personas vulnerables con limitaciones en su autonomía.

Los dispositivos, las llamadas de seguimiento, los sensores y las posibles unidades móviles dependen de las prestaciones contratadas. La descripción general de las tecnologías de teleasistencia no significa que todas estén disponibles en cada municipio. Antes de solicitar el servicio, confirma qué recursos incluye el programa de tu localidad y cómo se tramita el acceso.

Servicios para administraciones y acceso de las familias

Serveo desarrolla servicios de ayuda a domicilio para administraciones públicas en distintas comunidades autónomas. La compañía cuenta con una división especializada en servicios sociales desde 2006 y atendió a más de 29.000 personas usuarias en sus hogares durante 2024.

Las familias que soliciten una prestación pública deben consultar con los servicios sociales correspondientes los requisitos, la valoración y las condiciones de acceso. No se presenta aquí una tarifa privada nacional de contratación directa, porque no se ha verificado una oferta uniforme para particulares.

Consulta los servicios sociales oficiales de Serveo para conocer sus líneas de actividad.