La teleasistencia Orange Mayores Cuidados ofrece un reloj conectado y atención humana las 24 horas para personas mayores. Orange comercializa la solución y Senior Telecomunicaciones y Servicios Avanzados, S.L. presta el servicio de telecuidado, con apoyo de sus proveedores especializados.

Teleasistencia Orange dentro y fuera de casa

El botón físico SOS permite contactar con el centro de asistencia. El dispositivo también genera una llamada cuando detecta una caída que la persona no cancela. Un agente habla con el usuario y, si la situación lo requiere, avisa al contacto principal designado o coordina la intervención de los servicios de emergencia.

Esta atención profesional es distinta del seguimiento familiar desde una aplicación. Conviene valorar las necesidades de la persona usuaria y comprobar que puede utilizar el reloj con comodidad. Los avisos automáticos no sustituyen la supervisión que pueda necesitar ni garantizan detectar todos los incidentes.

Reloj y aplicación Senior Care

El equipo incorpora una tarjeta SIM y permite realizar y recibir llamadas con los contactos configurados. Los familiares autorizados pueden utilizar Senior Care para consultar la ubicación, la actividad y el nivel de batería, además de gestionar recordatorios y la agenda.

El titular que contrata puede adquirir el reloj para otra persona. Los accesos a la aplicación deben estar autorizados y el contacto de emergencia debe mantenerse actualizado. Es importante explicar a la persona usuaria qué información se comparte y quién recibe las alertas.

Contratación y puesta en marcha

La propuesta exige una tarifa móvil Orange de contrato residencial o SoHo y la adquisición del reloj mediante venta a plazos. La oferta anunciada de 10 euros al mes durante veinticuatro meses incluye el servicio asociado; no es una suscripción independiente disponible para cualquier operador. Comprueba las condiciones económicas y de renovación antes de contratar.

El servicio debe activarse siguiendo las instrucciones del proveedor y registrando al usuario y su contacto principal. Para un uso fiable, revisa periódicamente la carga, la cobertura y los datos de contacto. Al finalizar los veinticuatro meses, el reloj pertenece al cliente y la continuidad del telecuidado requiere elegir la alternativa que ofrezca el proveedor.

Consulta la información oficial de Mayores Cuidados y sus condiciones vigentes antes de decidir.