29 de febrero de 2024

Servicios de dependencia Murcia

Consejería de Mujer, Igualdad, LGTBI, Familias y Política Social

Instituto Murciano de Acción Social: http://www.carm.es/web/pagina?IDCONTENIDO=156&IDTIPO=140&RASTRO=c$m22660

El Catálogo de Servicios del Sistema es el siguiente:

  • Servicio de prevención de las situaciones de dependencia y las de promoción de la autonomía personal.
  • Servicio de Teleasistencia.
  • Servicio de Ayuda a Domicilio:
    • Atención de las necesidades del hogar.
    • Cuidados personales.
  • Servicio de Centro de Día y de Noche:
    • Centro de Día para Mayores
    • Centro de Día para Menores de 65 años
    • Centro de Día de Atención Especializada
    • Centro de Noche
  • Servicio de Atención Residencial:
    • Residencia de Personas Mayores en situación de dependencia.
    • Centro de atención a personas en situación de dependencia en razón de los distintos tipos de discapacidad.

¿Quiénes tienen derecho?

En la actualidad tienen derecho a las prestaciones los grandes dependientes (Grado III) y los dependientes severos (Grado II, Nivel 2).

Más información en el siguiente enlace Servicios Sociales- Dependencia – Murcia

INSTITUTO MURCIANO DE ACCION SOCIAL (IMAS)
D.G.PENSIONES,VALORACIONES.Y PROGRAMAS DE INCLUSION (A14013940)

Oficina para la Dependencia

Dirección: C/ Greco, 4, Murcia

Teléfonos: 012 y 968 362 000

Web: https://www.carm.es/web/pagina?IDCONTENIDO=51438&IDTIPO=100&RASTRO=c$m22660,121

¿Qué son las residencias para mayores?:

Son centros que ofrecen vivienda permanente y atención integral a las personas mayores que, por su problemática de salud, familiar, social o económica, así como por sus limitaciones de autonomía personal, no pueden ser atendidos en sus propios domicilios.

¿Qué servicios ofrecen las Residencias?

La Residencia ofrece atención integral. Para ello cuenta con servicios de atención sanitaria, social, rehabilitadora y ocupacional, así como la posibilidad de participar en actividades de carácter socio-cultural y recreativo.

Existen dos tipos de atención residencial:

  • Atención a Personas Mayores Dependientes.
  • Atención Geropsiquiátrica: Destinada a personas mayores con problemas psíquicos o trastornos de conducta que requieran  tratamiento especializado.

Dispone de los siguientes servicios:

  • Manutención y alojamiento.
  • Asistencia médica.
  • Asistencia social.
  • Servicio de fisioterapia.
  • Actividades ocupacionales.
  • Actividades socio-culturales.
  • Departamento de administración.

¿Dónde informarse?

  • Centros de Servicios Sociales de los Ayuntamientos de la Región de Murcia.
  • Dirección General de Personas Mayores del IMAS
    (Instituto Murciano de Acción Social)
    C/ Alonso Espejo, nº 7.  30007 – Murcia
    Teléfono de información: 968 / 36 20 97

El Instituto Murciano de Acción Social (IMAS) y el Ayuntamiento de Murcia, tienen un convenio de colaboración para prestar el servicio de centro de día a personas mayores con grado de dependencia en los Centros Municipales de Estancias Diurnas de Barriomar-la Purísima, Beniaján y Cabezo de Torres.

 

El Servicio, en horario diurno, ofrece a las personas mayores en situación de dependencia una atención integral a sus necesidades personales, terapéuticas y socioculturales con los objetivos de mejorar o mantener los niveles de autonomía personal y apoyar a la familia en el cuidado que necesita la persona dependiente.

 

Atención que presta

  •  Básica:
  • Atención de lunes a viernes todas las semanas del año, excepto días festivos; de 8 a 20 horas.
  • Transporte adaptado.
  • Manutención (desayuno, comida y merienda).
  • Cuidado personal, protección y control de la persona mayor.
  • Atención geriátrica, rehabilitadora y social.

 

  •  Especializada:
  • Asesoramiento, prevención y  orientación para la promoción de la autonomía.
  • Atención social.
  • Atención asistencial y de terapia ocupacional.
  • Atención psicológica y desarrollo personal.
  • Rehabilitación funcional.

 

  • Establecimiento de un Programa de Actuación Individual que responda a las necesidades de cada persona con actuaciones para:
  • El desarrollo de las habilidades de autocuidado.
  • El mantenimiento hábitos de higiene.
  • El mantenimiento de la capacidad mental y la memoria.
  • Otras (actividades culturales, lúdicas y recreativas, información a los familiares…).

 

Puede ver vídeo en lectura fácil en este enlace

 

Dirigido a

Personas mayores de 60 años que tengan reconocido el derecho al servicio por el Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia.

 

Cómo y dónde solicitar

La solicitud se realiza a través del modelo de solicitud «Solicitud inicial de grado de dependencia y reconocimiento del derecho a  las prestaciones del sistema. Ley 39/2006». El plazo de presentación está abierto de forma permanente.

 

La solicitud se podrá presentar en el Registro del IMAS, calle Ronda de Levante, 16, 30.008 Murcia, en los registros de las Ventanillas Únicas de la Comunidad Autónoma situados en los diferentes Ayuntamientos de la Región, o en cualquiera de los lugares a los que se refiere la legislación vigente en materia de procedimiento.

 

El derecho al Servicio se concede, suspende o extingue mediante Resolución del IMAS como órgano competente para el reconocimiento del derecho a las prestaciones de la Ley 39/2006.

 

Más Información: https://www.carm.es/web/pagina?IDCONTENIDO=51438&IDTIPO=100&RASTRO=c$m22660,121

 

 

  • Unidad de Trabajo Social, solicitando cita
  • Si ya recibe el servicio, Sección de Estancias Diurnas.

Teléfono: 968 89 99 81.

Es un servicio asistencial y preventivo que favorece la permanencia de las personas mayores o personas con discapacidad en su medio habitual.

 

Con solo pulsar un botón ofrece apoyo y ayuda personalizada, las 24 horas del día a través de la línea teléfonica, permitiendo a las personas mayores y/o con discapacidad conectar con un centro atendido por profesionales peparados para dar respuesta inmediata a las situaciones de emergencia o necesidades sociales que se puedan presentar.

 

La concesión del servicio está sujeta a requisitos y condiciones establecidos en normativa.

 

 

Dirigido a

Personas mayores de 60 años y /o personas con discapacidad de cualquier edad que:

  • Vivan solas o estén solas la mayor parte del día.
  • Aunque no vivan solas o no estén solas la mayor parte del día, convivan con otras personas que presenten similares características de edad o de discapacidad.
  • Estén en situación de riesgo socio-sanitaria como consecuencia de la edad, la discapacidad, la enfermedad, la soledad o el aislamiento social.

 

Tipos de dispositivos utilizados

  • Teleasistencia línea de teléfono fijo con sólo pulsar el botón que llevan constantemente y sin molestias, entrar en contacto verbal con el personal teleoperador que le escuchará y le ofrecerá su ayuda.
  • Teleasistencia con teléfono móvil (TAM) permite a la persona recibir el servicio si se encuentra fuera del domicilio, recibiendo en caso de necesitarlo un apoyo inmediato.
  • Teleasistencia adaptada para personas sordas CareChat. Es un servicio que, a través de la plataforma Carechat, plataforma formada por tres elementos, una aplicación que se instala en el dispositivo del ususario/a, un sistema de recepción de mensajes y un entorno web que permite actuar sin utilizar voz y audio.
  • Otros dispositivos de seguridad complementarios: detectores de fuego, de humo, de gas, de monóxido de carbono y sensores de movilidad entre otros.

 

Incompatible con

Otros servicios y prestaciones de igual contenido o finalidad ya sean de instituciones públicas o privadas.

 

Plazo de solicitud

El plazo de presentación de solicitudes está abierto de forma permanente.

 

Cómo y dónde solicitar

Las solicitudes se podrán presentar en el Registro General del Ayuntamiento de Murcia, en cualquier Oficina Municipal de Descentralización o en cualquiera de los lugares a los que se refiere la legislación vigente en materia de procedimiento.

 

Puede ver vídeo en lectura fácil en este enlace

 

Más Información: https://www.carm.es/web/pagina?IDCONTENIDO=51438&IDTIPO=100&RASTRO=c$m22660,121

 

  • Unidad de Trabajo Social, solicitando cita.
  • Si ya recibe el servicio Sección de Familia e Iniciativa Social.

Teléfono: 968 35 86 00 Ext: 56826, 56961.

Es un servicio destinado a ayudar a las personas que tienen dificultades para realizar las actividades normales de la vida diaria a permanecer en su domicilio y en su entorno comunitario.

La finalidad del servicio es potenciar la autonomía personal, mejorar la calidad de vida y evitar el aislamiento social.

 

La concesión del servicio está sujeta a requisitos y condiciones establecidos en normativa.

 

Dirigido a

Personas mayores, personas con discapacidad y personas o familias en situación de exclusión social o de quiebra temporal en un sistema normalizado de vida, que no puedan satisfacer sus necesidades personales y sociales por sus propios medios y necesitan atención para continuar en su entorno habitual.

 

Las principales tareas

  • Atención personal: aseo y cuidado personal, ayuda a la movilidad dentro del domicilio, acompañamiento fuera del hogar para la realización de gestiones (visitas al médico, banco, acompañamiento al centro escolar o al centro de día).
  • Doméstica: lavado y planchado de ropa, compra, cocina, limpieza y mantenimiento de la vivienda.
  • Atención educativa: adquisión de habilidades y hábitos hábitos  sociosaludables.

 

Todas las tareas son desarrolladas por auxiliares de ayuda a domicilio.

 

Incompatible con

Otros servicios y prestaciones de igual contenido o finalidad ya sean de instituciones públicas o privadas.

 

Plazo de solicitud

El plazo de presentación de solicitudes está abierto de forma permanente.

 

Cómo y dónde solicitar

Las solicitudes se podrán presentar en el Registro General del Ayuntamiento de Murcia, en cualquier Oficina Municipal de Descentralización o en cualquiera de los lugares a los que se refiere la legislación vigente en materia de procedimiento.

 

Puede ver vídeo en lectura fácil en este enlace

 

 

 

Más Información: https://www.carm.es/web/pagina?IDCONTENIDO=51438&IDTIPO=100&RASTRO=c$m22660,121

 

  • Unidad de Trabajo Social, solicitando cita.
  • Si ya recibe el servicio Sección de Familia e Iniciativa Social.

Teléfono: 968 35 86 00 Ext: 56673, 56674, 56675, 56676, 56935, 56952.

¿Qué son las residencias para mayores?:

Son centros que ofrecen vivienda permanente y atención integral a las personas mayores que, por su problemática de salud, familiar, social o económica, así como por sus limitaciones de autonomía personal, no pueden ser atendidos en sus propios domicilios.

¿Qué servicios ofrecen las Residencias?

La Residencia ofrece atención integral. Para ello cuenta con servicios de atención sanitaria, social, rehabilitadora y ocupacional, así como la posibilidad de participar en actividades de carácter socio-cultural y recreativo.

Existen dos tipos de atención residencial:

  • Atención a Personas Mayores Dependientes.
  • Atención Geropsiquiátrica: Destinada a personas mayores con problemas psíquicos o trastornos de conducta que requieran  tratamiento especializado.

Dispone de los siguientes servicios:

  • Manutención y alojamiento.
  • Asistencia médica.
  • Asistencia social.
  • Servicio de fisioterapia.
  • Actividades ocupacionales.
  • Actividades socio-culturales.
  • Departamento de administración.

¿Dónde informarse?

  • Centros de Servicios Sociales de los Ayuntamientos de la Región de Murcia.
  • Dirección General de Personas Mayores del IMAS
    (Instituto Murciano de Acción Social)
    C/ Alonso Espejo, nº 7.  30007 – Murcia
    Teléfono de información: 968 / 36 20 97

El Instituto Murciano de Acción Social (IMAS) y el Ayuntamiento de Murcia, tienen un convenio de colaboración para prestar el servicio de centro de día a personas mayores con grado de dependencia en los Centros Municipales de Estancias Diurnas de Barriomar-la Purísima, Beniaján y Cabezo de Torres.

 

El Servicio, en horario diurno, ofrece a las personas mayores en situación de dependencia una atención integral a sus necesidades personales, terapéuticas y socioculturales con los objetivos de mejorar o mantener los niveles de autonomía personal y apoyar a la familia en el cuidado que necesita la persona dependiente.

 

Atención que presta

  •  Básica:
  • Atención de lunes a viernes todas las semanas del año, excepto días festivos; de 8 a 20 horas.
  • Transporte adaptado.
  • Manutención (desayuno, comida y merienda).
  • Cuidado personal, protección y control de la persona mayor.
  • Atención geriátrica, rehabilitadora y social.

 

  •  Especializada:
  • Asesoramiento, prevención y  orientación para la promoción de la autonomía.
  • Atención social.
  • Atención asistencial y de terapia ocupacional.
  • Atención psicológica y desarrollo personal.
  • Rehabilitación funcional.

 

  • Establecimiento de un Programa de Actuación Individual que responda a las necesidades de cada persona con actuaciones para:
  • El desarrollo de las habilidades de autocuidado.
  • El mantenimiento hábitos de higiene.
  • El mantenimiento de la capacidad mental y la memoria.
  • Otras (actividades culturales, lúdicas y recreativas, información a los familiares…).

 

Puede ver vídeo en lectura fácil en este enlace

 

Dirigido a

Personas mayores de 60 años que tengan reconocido el derecho al servicio por el Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia.

 

Cómo y dónde solicitar

La solicitud se realiza a través del modelo de solicitud «Solicitud inicial de grado de dependencia y reconocimiento del derecho a  las prestaciones del sistema. Ley 39/2006». El plazo de presentación está abierto de forma permanente.

 

La solicitud se podrá presentar en el Registro del IMAS, calle Ronda de Levante, 16, 30.008 Murcia, en los registros de las Ventanillas Únicas de la Comunidad Autónoma situados en los diferentes Ayuntamientos de la Región, o en cualquiera de los lugares a los que se refiere la legislación vigente en materia de procedimiento.

 

El derecho al Servicio se concede, suspende o extingue mediante Resolución del IMAS como órgano competente para el reconocimiento del derecho a las prestaciones de la Ley 39/2006.

 

Más Información: https://www.carm.es/web/pagina?IDCONTENIDO=51438&IDTIPO=100&RASTRO=c$m22660,121

 

 

  • Unidad de Trabajo Social, solicitando cita
  • Si ya recibe el servicio, Sección de Estancias Diurnas.

Teléfono: 968 89 99 81.

Es un servicio asistencial y preventivo que favorece la permanencia de las personas mayores o personas con discapacidad en su medio habitual.

 

Con solo pulsar un botón ofrece apoyo y ayuda personalizada, las 24 horas del día a través de la línea teléfonica, permitiendo a las personas mayores y/o con discapacidad conectar con un centro atendido por profesionales peparados para dar respuesta inmediata a las situaciones de emergencia o necesidades sociales que se puedan presentar.

 

La concesión del servicio está sujeta a requisitos y condiciones establecidos en normativa.

 

 

Dirigido a

Personas mayores de 60 años y /o personas con discapacidad de cualquier edad que:

  • Vivan solas o estén solas la mayor parte del día.
  • Aunque no vivan solas o no estén solas la mayor parte del día, convivan con otras personas que presenten similares características de edad o de discapacidad.
  • Estén en situación de riesgo socio-sanitaria como consecuencia de la edad, la discapacidad, la enfermedad, la soledad o el aislamiento social.

 

Tipos de dispositivos utilizados

  • Teleasistencia línea de teléfono fijo con sólo pulsar el botón que llevan constantemente y sin molestias, entrar en contacto verbal con el personal teleoperador que le escuchará y le ofrecerá su ayuda.
  • Teleasistencia con teléfono móvil (TAM) permite a la persona recibir el servicio si se encuentra fuera del domicilio, recibiendo en caso de necesitarlo un apoyo inmediato.
  • Teleasistencia adaptada para personas sordas CareChat. Es un servicio que, a través de la plataforma Carechat, plataforma formada por tres elementos, una aplicación que se instala en el dispositivo del ususario/a, un sistema de recepción de mensajes y un entorno web que permite actuar sin utilizar voz y audio.
  • Otros dispositivos de seguridad complementarios: detectores de fuego, de humo, de gas, de monóxido de carbono y sensores de movilidad entre otros.

 

Incompatible con

Otros servicios y prestaciones de igual contenido o finalidad ya sean de instituciones públicas o privadas.

 

Plazo de solicitud

El plazo de presentación de solicitudes está abierto de forma permanente.

 

Cómo y dónde solicitar

Las solicitudes se podrán presentar en el Registro General del Ayuntamiento de Murcia, en cualquier Oficina Municipal de Descentralización o en cualquiera de los lugares a los que se refiere la legislación vigente en materia de procedimiento.

 

Puede ver vídeo en lectura fácil en este enlace

 

Más Información: https://www.carm.es/web/pagina?IDCONTENIDO=51438&IDTIPO=100&RASTRO=c$m22660,121

 

  • Unidad de Trabajo Social, solicitando cita.
  • Si ya recibe el servicio Sección de Familia e Iniciativa Social.

Teléfono: 968 35 86 00 Ext: 56826, 56961.

Es un servicio destinado a ayudar a las personas que tienen dificultades para realizar las actividades normales de la vida diaria a permanecer en su domicilio y en su entorno comunitario.

La finalidad del servicio es potenciar la autonomía personal, mejorar la calidad de vida y evitar el aislamiento social.

 

La concesión del servicio está sujeta a requisitos y condiciones establecidos en normativa.

 

Dirigido a

Personas mayores, personas con discapacidad y personas o familias en situación de exclusión social o de quiebra temporal en un sistema normalizado de vida, que no puedan satisfacer sus necesidades personales y sociales por sus propios medios y necesitan atención para continuar en su entorno habitual.

 

Las principales tareas

  • Atención personal: aseo y cuidado personal, ayuda a la movilidad dentro del domicilio, acompañamiento fuera del hogar para la realización de gestiones (visitas al médico, banco, acompañamiento al centro escolar o al centro de día).
  • Doméstica: lavado y planchado de ropa, compra, cocina, limpieza y mantenimiento de la vivienda.
  • Atención educativa: adquisión de habilidades y hábitos hábitos  sociosaludables.

 

Todas las tareas son desarrolladas por auxiliares de ayuda a domicilio.

 

Incompatible con

Otros servicios y prestaciones de igual contenido o finalidad ya sean de instituciones públicas o privadas.

 

Plazo de solicitud

El plazo de presentación de solicitudes está abierto de forma permanente.

 

Cómo y dónde solicitar

Las solicitudes se podrán presentar en el Registro General del Ayuntamiento de Murcia, en cualquier Oficina Municipal de Descentralización o en cualquiera de los lugares a los que se refiere la legislación vigente en materia de procedimiento.

 

Puede ver vídeo en lectura fácil en este enlace

 

 

 

Más Información: https://www.carm.es/web/pagina?IDCONTENIDO=51438&IDTIPO=100&RASTRO=c$m22660,121

 

  • Unidad de Trabajo Social, solicitando cita.
  • Si ya recibe el servicio Sección de Familia e Iniciativa Social.

Teléfono: 968 35 86 00 Ext: 56673, 56674, 56675, 56676, 56935, 56952.